Retoure

Um eine Retoure über DHL vorzunehmen, benötigst Du einen Retourschein. Wir fügen diesen normalerweise jedem Paket bei. Falls Du keinen Retourschein findest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Lege das Rücksendeformular und die Produkte für den Versand in den Karton und verschließe ihn gut. Klebe den Rücksendeschein von DHL auf das Paket und bringe es in eine Postfiliale oder DHL-Annahmestelle. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Die Rückzahlung erfolgt mit der Zahlungsmethode, die Du für den Einkauf ausgewählt hast. Bei Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme, überweisen wir Dir den Betrag auf das von Dir im Rückgabeformular angegebene Bankkonto. Weitere Informationen findest Du hier.
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